راجا عفان

راجا عفان من أعضاء عيادة كينغز البيطرية، في دور شريك إداري.

ملاحظات عملية عن تجربتك في كينغز: التواصل وكيف جرى تنظيم زيارتك وما يمكن أن يكون أسهل في المرة القادمة. تبقى القرارات الطبية لدى الطبيب المعالج.

عند مشاركة الملاحظات، اذكر الفرع والجزء الذي تود مناقشته من الزيارة. تواصل مع الفرع أولًا حتى يصل الاستفسار إلى الزميل المناسب.

تربط الإدارة فريق العيادة الأوسع بالعمليات اليومية وتجربة أصحاب الحيوانات. وتسهم أدوار الطب البيطري والتمريض والاستقبال والعمليات، كلٌّ بدوره، في تنظيم الزيارة.

أخبرنا بما يميّز حيوانك الأليف: الاسم الذي يستجيب له وعاداته اليومية ورد فعله المعتاد على زيارة العيادة. أخبر الفريق بأي مخاوف تتعلق بالتعامل معه أو أي شيء يساعده على الهدوء. قد تكون التفاصيل الصغيرة بداية مفيدة للحوار.

استخدم «خطّط لزيارة» لاختيار فرع كينغز والتواصل مع الفريق. ولزيارة عضو محدد من الفريق، اطلب من الاستقبال تأكيد التوافر والموقع المناسب. الزيارات الاعتيادية من التاسعة صباحًا إلى التاسعة مساءً يوميًا. وفي الطوارئ، اتصل بالفرع مباشرةً؛ فجميع الفروع الأربعة مفتوحة للطوارئ على مدار 24 ساعة.