حياة أفضل لهم.
ولك راحة البال.

لعيادة كينغز البيطرية أربعة فروع في دبي: البراري / مجان في محل 4، بالم تري ريزيدنس؛ والوصل / جميرا في فيلا 1، شارع 79، شارع الوصل، البدع / جميرا 1؛ والفرجان في محل 01، إكويتي هوم، البرج B؛ وداماك هيلز 2 في محل 09، داماك هيلز 2 مول.

اختر فرعاً قريباً من منزلك أو عملك، وراجع صفحة موقعه للاطلاع على العنوان ورقم الهاتف المباشر وواتساب والاتجاهات. إذا كنت تحتاج إلى طبيب معين أو فحص أو إجراء محدد، فتواصل مع الاستقبال قبل التوجه إلى العيادة ليتمكن الفريق من ترتيب الموعد المناسب. إذا احتاج حيوانك الأليف إلى مساعدة عاجلة، فاتصل بالفرع مباشرة بدلاً من انتظار طلب عبر الإنترنت.

نعم. جميع فروع كينغز الأربعة مفتوحة للطوارئ على مدار الساعة، يومياً. المواعيد الاعتيادية متاحة من 9 صباحاً إلى 9 مساءً، من الاثنين إلى الأحد. تختلف ساعات الطوارئ عن ساعات المواعيد الاعتيادية؛ وينبغي ترتيب زيارة الطوارئ الليلية بالاتصال بالفرع مباشرة.

أرقام الجوال للطوارئ: البراري / مجان: +971 54 524 2011؛ الوصل / جميرا: +971 56 991 9250؛ الفرجان: +971 50 455 9942؛ وداماك هيلز 2: +971 54 285 0414. أخبر الفريق بموقعك ونوع حيوانك الأليف وما حدث ومتى بدأ. يمكنهم إرشادك قبل التوجه إلى العيادة. يرجى عدم انتظار رد واتساب أو نموذج المواعيد في حالات الطوارئ.

تعتمد التكلفة على الخدمة التي يحتاجها حيوانك الأليف ونتائج الفحص وما إذا كانت هناك حاجة إلى اختبارات أو علاج. بالنسبة للتطعيمات، يؤثر نوع الحيوان وعمره وسجله السابق وأنواع اللقاحات وعدد الزيارات في الخطة. أما رعاية الأسنان أو الجراحة، فقد يشمل تقدير التكلفة بنوداً منفصلة للتقييم والتخدير والفحوص والإجراء والمتابعة.

اسأل فرع كينغز الذي اخترته عن رسوم الاستشارة الحالية وتقدير مفصل لتكلفة الرعاية المقترحة. تأكد من البنود المشمولة والاختيارية والإضافية، وما إذا كانت تشمل ضريبة القيمة المضافة والأدوية والأطواق الواقية وإعادة الفحص أو زيارات الجرعات المعززة اللاحقة. قد تُفرض رسوم إضافية على رعاية الطوارئ وخارج ساعات العمل. لا ننشر سعراً ثابتاً غير موثق لباقة؛ ويمكن للاستقبال تقديم عرض سعر حالي يناسب احتياجات حيوانك الأليف.

تشمل خدمات كينغز الاستشارات وفحوص الصحة العامة وتطعيمات القطط والكلاب وزراعة الشرائح الإلكترونية والعناية بالأسنان والاستفسارات عن التعقيم وجراحة الأنسجة الرخوة وتقييم العظام والطب الباطني والفحوص التشخيصية، مثل الأشعة السينية والموجات فوق الصوتية والتحاليل المخبرية. يمكنك أيضاً الاستفسار عن مواعيد الحيوانات الأليفة غير التقليدية والزيارات البيطرية المنزلية ونقل الحيوانات وتوصيل الغذاء والمستلزمات.

يعتمد اختيار الفرع والموعد المناسبين على الخدمة والتجهيزات والطبيب وحالة حيوانك الأليف. يمكن للاستقبال تأكيد هذه التفاصيل قبل زيارتك. تتوفر الاستفسارات عن خدمات الاستحمام والتجميل في الفروع المشاركة؛ ولا تُقدم هذه الخدمة في داماك هيلز 2. توضح صفحات الخدمات المخصصة ما يمكن توقعه وكيفية التحضير والعوامل التي قد تؤثر في التكلفة والأسئلة التالية التي تناقشها مع الفريق.

يمكنك الاتصال بالفرع الذي تفضله أو مراسلته عبر واتساب، أو استخدام نموذج طلب الموعد في الموقع. يطلب النموذج الفرع وبيانات التواصل ومعلومات الحيوان والخدمة والتاريخ والفترة الزمنية المفضلين. عند المتابعة، تُفتح رسالة واتساب مُعدّة للفرع الذي اخترته؛ وأنت تقرر متى ترسلها.

لا يحجز الطلب وقتاً محدداً. يتأكد موعدك عندما يتفق معك الاستقبال على التاريخ والوقت والموقع والطبيب المعني. اسأل الفريق عن رسوم الاستشارة وأي تقدير للتكلفة وتعليمات التحضير قبل التوجه إلى العيادة. لتغيير زيارة أو إلغائها، تواصل مع الفرع مباشرة. في حالات الطوارئ، اتصل فوراً برقم جوال الفرع بدلاً من إرسال طلب موعد اعتيادي.

أحضر دفتر التطعيمات ورقم الشريحة الإلكترونية والتقارير الطبية السابقة وقائمة بالأدوية أو المكملات الحالية. إذا عولج حيوانك الأليف في مكان آخر، تساعد نتائج الفحوص وملخصات الخروج والصور ذات الصلة الطبيب على فهم تاريخه الطبي. دوّن وقت بدء المشكلة الجديدة وأي تغيرات في الأكل أو الشرب أو النشاط أو السلوك ترغب في مناقشتها.

انقل حيوانك الأليف بأمان، وأبلغ الاستقبال مسبقاً بأي صعوبات في التعامل معه أو قلق أو احتياجات خاصة للوصول. اطلب نصائح نقل تناسب نوعه عند الحاجة. لا تمنع الطعام أو تغير الدواء أو تجمع عينة إلا إذا أعطاك الفريق تعليمات خاصة بالموعد المقرر. إذا كانت المشكلة خطيرة أو تتفاقم سريعاً، فاتصل فوراً؛ ويجب ألا يؤخر جمع السجلات الرعاية العاجلة.