معك في الخطوة التالية أيضاً.

استخدم نموذج خدمة العملاء لإعداد طلب واتساب إلى الفرع الذي تختاره. حدد نوع المساعدة المطلوبة، وأدخل معلومات الزيارة ذات الصلة، وأرسل الرسالة عند فتح واتساب. سيؤكد الاستقبال الخطوات التالية.

لا يكتمل تغيير الموعد أو إلغاؤه إلا عندما تؤكده العيادة. قد تتطلب طلبات السجلات التحقق من هويتك وصلاحيتك لاستلام المعلومات. لا يُعرض أي سجل طبي علناً على هذا الموقع.

لا. يساعدك النموذج على التواصل مع الفريق المعالج. يجب أن يقرر الطبيب ملاءمة إعادة الدواء والحاجة إلى مراجعة ومعنى نتيجة الفحص لحيوانك. اذكر اسم الدواء أو تاريخ الفحص إن كان معروفاً ليسهل على الفريق تحديد الاستفسار.

لا تغيّر العلاج بناءً على طلب في الموقع. إذا كان حيوانك مريضاً أو كانت الحالة عاجلة، فاتصل بفرع فوراً بدلاً من انتظار رد على رسالة اعتيادية.

يُعدّ متصفحك رسالة موجهة إلى فرع كينغز الذي اخترته عبر واتساب. تُدرج التفاصيل في رابط رسالة واتساب عند المتابعة، وأنت تقرر ما إذا كنت سترسلها. لا يُرسل النموذج التفاصيل إلى قاعدة بيانات سجلات في الموقع.

يجب أن تؤكد العيادة المواعيد وتقديرات التكلفة وترتيبات تسليم السجلات وقرارات الأدوية بصورة منفصلة. طلبك استفسار، وليس إجراءً طبياً أو إدارياً مكتملاً.